Logistyka w rzeczywistości i strategii IKEA Wrocław

Uczniowie klasy drugiej Technikum z ZSZ w Rawiczu, kształcący się w zawodzie technik logistyk odbyli kilkugodzinne zajęcia praktyczne w IKEA Wrocław. Dzięki uprzejmości kierownictwu IKEA Wrocław uczniowie mieli okazję posłuchać i zobaczyć jak realizowana jest logistyka oraz sprzedaż w tak dużym sklepie. Jeszcze przed otwarciem obiektu teamleader działu dekoracji oprowadził uczniów po Showroom czyli dziale ekspozycji na piętrze i Markethall czyli dziale sprzedaży na parterze. Pokazywał na czym skupia się IKEA w sprzedaży, dlaczego tak a nie inaczej są zaaranżowane boksy ekspozycyjne. Jak kieruje się ruch klientami, gdzie eksponuje się najciekawsze produkty i jak trafia klient do kas w celu zapłaty za towar. Uczniowie poruszali się po obszarach, które nie są dostępne dla klientów, zobaczyli jak działa magazyn samoobsługowy od strony klienta i od strony pracownika magazynu.

Po ciekawej wycieczce po hali sprzedażowej uczniów przejęli pracownicy działu magazynowego. Kierownik działu opowiadał jakie są strategie IKEA w zakresie zarządzania zapasami, dostawami, uzupełniania towarów na hali sprzedażowej, przyjmowania towarów oraz bezpieczeństwa dla klienta i pracownika. Zwrócił uwagę na strategię ochrony środowiska i szczególne działania IKEA w tej dziedzinie oraz utylizację odpadów ze sklepu. Po bardzo ciekawej prezentacji uczniowie zobaczyli wszystkie działania w praktyce. Przeszli przez duże powierzchnie strefy składowania, niedostępne dla klientów, przez strefę przyjęć, doki przeładunkowe, plac manewrowy oraz strefę postoju środków transportu wewnętrznego. Logistycy z IKEA opowiadali o zakresie prac wykonywanych na swoich stanowiskach. Uczniowie mieli okazję skonfrontować swoją wiedzę z praktyką, zadać pytania, posłuchać i zobaczyć jak w rzeczywistości wygląda ich przyszły zawód.

Wszyscy uczniowie byli pod wrażeniem wielkości działań i procesów w IKEA, zaangażowania pracowników, powagi wszelkich przepisów i stosowania się do strategii narzucanych przez IKEA. To była bardzo dobra lekcja kształtująca właściwe postawy do pracy i nauki.        

Opracowała

Alicja Stachowska